FAQ ｜ 자주묻는 질문 제품 구매 후 착용하다가 약간의 데미지나 부자재가 없어졌어요. AS 가능할까요? ｜ Product After Service• 홈페이지 CONTACT 에서 문의글을 남겨주시거나 메일로 전달주시면 개인연락처, 혹은 메일로 AS 관련 안내를 도와드리고 있습니다.• 제품의 단추, 토글 등 대체가 가능한 원부자재는 전달드리거나 AS후 전달드리고 있으며 AS에 대한 운임은 본사에서 부담합니다.• 너무 심한 파손이 된 제품일 경우 AS가 불가한점 안내드립니다. 쇼룸 방문 및 오프라인 피팅이 가능할까요? ｜ Offiline Purchase & Fitting• 현재 버드 체는 별도의 오프라인 공식 매장이 없습니다.• 버드 체 하우스 라는 본사 사무공간에서 피팅 및 제품수령이 가능하며 방문 1일전 미리 공유주시면 안내가 가능합니다.• 버드 체 하우스 는 본사 사무공간이여서 장소가 협소한 점, 양해해주시면 감사하겠습니다. 당일 출고는 몇시까지 주문해야 가능할까요? ｜ Shipping Schedule• 당일 오전 10시 까지 입금확인 된 제품에 한하여 당일 배송을 원칙으로 합니다. 이후 주문 건은 익일 배송 됩니다. 급한 사유로 인해서 제품을 최대한 빨리 받고싶을시 방법이 있을까요? ｜ Expedited Shipping Options• 서울권일 경우 결제 후 연락주시면 퀵 배차를 통해서 고객님께 전달이 가능합니다.• 퀵 배송을 통한 제품 전달일 경우 운임에 대한 청구는 고객님께 부담되는 점 참고해주시면 감사하겠습니다.• 퀵 배차전 도착 예상시간, 예상 퀵 운임은 고객님께 미리 공지 후 진행이 가능합니다. 주문 후 배송 소요기간 및 내용이 궁금합니다. ｜ Delivery Lead Time• 버드 체는 현재 CJ대한통운 과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.• 당일 오전 10시까지의 주문일 경우 당일 출고로 진행하고있으며 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다.• 배송비는 3,500원이며, 의류를 제외한 부피가 큰 상품이나 도서 / 산간지역 및 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.
